无界零售

开始了由传统零售向新零售转变的模式。星巴克为了打造新零售模式，创造了“第四空间”。

在创造“第四空间”的过程中，星巴克积极向数字化转移，不断跟随消费者的脚步。

通过积极布局新零售，目前，美国星巴克几乎25%的订单都是通过手机支付完成的。并且，

在门店特别繁忙的时段，通过手机支付的比例还会有所升高。现在，

经过向新零售的积极转变，星巴克已经成为了美国移动支付规模最大的零售公司。并且，

在中国，星巴克已经在线上拥有了众多的粉丝，构建起自己的流量池，

各大媒体依靠“品牌讲故事，用户撩感受”，慢慢抓住每一个消费者的内心！

2019年2月，星巴克推出一款猫爪形象的杯子，

借助原有的粉丝流量以及微博抖音的疯狂刷屏，星巴克猫爪杯从199元炒到上千元，

有人为了买到它大打出手，有人四点排队，为了饥饿营销，

星巴克只在每家门店放2~3个杯子，排队抢购，先到先得。为此，

很多人戏称这一行为是“圣杯之战”。有顾客为了抢到“圣杯”，大打出手。

星巴克通过将线上线下结合打造的新零售模式，不仅实现了线上引流，

还实现了线下顾客数量的增加，有效提升了星巴克的经营利润。

通过星巴克打造新零售的案例可以看出，新零售可以有效提升零售商的利润和工作效率，

同时在品牌宣传，文化渲染，提高客户的忠诚度以及裂变新用户上，产生了巨大的积极效果。

近几年我在指导诸多企业进行品牌升级和招商路演中，

感受到了传统零售商向新零售转型的迫切心理。可以说，向新零售转变，

是零售商的一个必然选择，也是每个零售商都应掌握的必杀绝技！要想成功打造新零售，

首先要了解新零售。明确新零售的“新”，

表现在模式、思维、技术、制造以及业态等多个方面。企业要想由传统零售向新零售转变，

就要从多个角度对企业进行革新，以彻底打造新零售。第一，流量思维到用户思维的转变。

流量获取越来...